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今年3月，面对新一轮新冠肺炎疫情，山东省平顶山市经济技术开发区人民法院开明线上执杏装绿色通路”，通过电子投递司法文书、网络查控、电话开导等方式，顺利执结一路涉企买卖合同纠纷，援手资金周转难题的企业解了燃眉之急 。
围着企业转、人民转，在平顶山市推动市域社会治理现代化工作中，这“两个中心”清澈明确 。一方面，整合政法资源为企业提供“一站式”司法服务，优化法治营商环境 。另一方面，以解决人民诉求为指标，在各部门高效联动中为人民解难事、办实事，提高精密化、精准化网格服务水平 。
“政法工作要服务大局、保险发展，就要千方百计助人民解决现实问题、为企业提供优质服务，以实干实效让企业和人民感触到政法温度和治理效力 。”平顶山市委常委、政法委书记于宁介绍说，今年以来，平顶山市政法机关通过组建政法服务团队援试祗业解决问题1500多个，通过部门联动为人民解决热线诉求3.8万余件，通过网格员自动上报为人民解决各类诉求49万余件 。
整合政法资源
不久前，平顶山市经济技术开发区智慧谷园区一家公司与某房地产企业产生抵押优先债权纠纷，追求智慧谷“一站式”公共司法服务中心援手 。中心立即把情况反馈给市司法局，司法局指派专业律师代表该公司到庭参与诉讼，提出一系列专业定见守护企业合法权利 。最终，该公司抵押优先债权得以保全 。
据相识，平顶山市经济技术开发区智慧谷园区有417家国内表驰名企业入驻 。2021年7月，平顶山市在园区内成立集公证处、巡回法庭、检察官室、巡回仲裁厅、社会治理网格、民营经济司法服务团和公共司法服务中心、矛盾纠纷排解中心、非诉讼纠纷多元化解调处中心于一体的公共司法服务区，为园区内企业、职工提供各类高效便捷的司法服务 。截至目前，已为企业、职工提供司法征询服务27580人次，受理各类矛盾纠纷315件，成功排解167件，挽回经济损失7000余万元，涉及金额2.5亿元 。
“聚焦企业成长，让企业享受高效便捷‘一站式’司法服务 。”平顶山市司法局局长刘士侠介绍说，为服务经济社会发展，平顶山市执行了服务企业“十百千”工程，萦绕10条优势产业链，组织100多家司法服务机构，通过企业走访、司法体检、政策推送、信息互换等方式为企业提供精准司法服务 。市司法局还自动对接商务部门，对达成的意向项目进行司法风险评估，有效躲避了司法风险 。今年以来，共审查合作类投资项目和谈46份，提出批改定见135条 。
一网兜住诉求
今年4月，荣成市崖头街路某社区一居民楼顶楼和楼下的住户因楼顶漏水维建用度分摊问题产生纠纷，但愿市社会治理服务中心援手解决 。接到诉求后，社会治理服务中心第一功夫指派崖头街路办理，街路迅速协调“老干部排解自愿服务队”发展纠纷调处，两天就实现入户排解，各方顺利签定排解和谈书 。
为解决人民诉求多头治理、沉复交办问题，荣成市将“12345」佝务热线、网格化治理中心等15个线上线下诉求办理平台一网联通，建成社会治理服务中心联动指挥一体化平台，并启动“一哨联动”办好机造 。村居镇街、部门凭据人民诉求“吹哨”，要求责任单元赐与办理，责任单元“应哨”并在办理时限内办结，平台对“应哨”单元响应速度和办理情况实时监督，每月自动天生查核数据并进行传递 。对人民反映的热点、难点问题，社会治理服务中心提交荣成市委、市当局，形成议题、聚起合力共同解决 。
各部门一网联动，“兜”住人民诉求 。平顶山市通过民生服务热线“幼隐语”，在急剧联动、精准对接中解决各类民生难题 。以平顶山市域一体的居家养老服务热线为例，热线成立了覆盖262项公共服务、公益服务和社会化服务的全市统一平台，目前已有3300家企业加盟平台，82万居民入网，其中老年人66.5万人 。平台打造了72个居家养老服务组织，建设社区食堂46处和老年助餐点453处，为万余名居家老人解决每天“一餐热饭”难题 。
精准网格服务
在文登区，每名网格员每个月城市收到一份网格人民通过各类热线反映问题与网格上报事务的比对数据，哪些是网格员先行发现问题、哪些是未先行发现问题，了如指掌 。其中，未先行发现问题工单会与绩效工资挂钩，影响网格员当月查核 。同时，未先行发现问题还会作为镇街月度业务培训重要内容，查找、分析没有提早发现问题的原因，不休提高网格员自动发现问题能力 。
以热线中发现的人民诉求为指引，推动网格精准治理 。平顶山市利用热线、网格系统数据，宽泛听取人民诉求，并以诉求为指引细化网格治理，实切其实为人民排忧解难 ；反淝髑蠼认呶侍馔扑椭猎鹑瓮，网格员以预警提醒为线索，在网格内聚合各方力量，推动实现“未诉先办、标本兼治” 。平顶山经济技术开发区专门针对热线反映强烈的公共设施败坏、老旧幼区刷新问题成立民生微实事工作机造，设立每年500万元的补助资金，推动执行改善民生居住环境精准治理，累计实现21个微实事项目，赢得人民宽泛好评 。
据相识，目前平顶山市每天有6100余名专兼职网格员深刻网格放哨，自动上报、协调措置发现的问题，7.1万余名专业和辅助力量积极协同网格员发展工作，凝聚网格工作合力 。今年以来，平顶山市6078个城乡网格有效排除风险隐患12.7万余件，化解人民矛盾纠纷5.2万余件 。
“下一步，我们将以打造市域社会治理‘平顶山样板’为指标，进一步补齐短板、美满机造，不休提升政法服务经济社会发展精准杜纂实效性 。”平顶山市委政法委分管日常工作的副书记曹志武说 。
围着企业转、人民转，在平顶山市推动市域社会治理现代化工作中，这“两个中心”清澈明确 。一方面，整合政法资源为企业提供“一站式”司法服务，优化法治营商环境 。另一方面，以解决人民诉求为指标，在各部门高效联动中为人民解难事、办实事，提高精密化、精准化网格服务水平 。
“政法工作要服务大局、保险发展，就要千方百计助人民解决现实问题、为企业提供优质服务，以实干实效让企业和人民感触到政法温度和治理效力 。”平顶山市委常委、政法委书记于宁介绍说，今年以来，平顶山市政法机关通过组建政法服务团队援试祗业解决问题1500多个，通过部门联动为人民解决热线诉求3.8万余件，通过网格员自动上报为人民解决各类诉求49万余件 。
整合政法资源
不久前，平顶山市经济技术开发区智慧谷园区一家公司与某房地产企业产生抵押优先债权纠纷，追求智慧谷“一站式”公共司法服务中心援手 。中心立即把情况反馈给市司法局，司法局指派专业律师代表该公司到庭参与诉讼，提出一系列专业定见守护企业合法权利 。最终，该公司抵押优先债权得以保全 。
据相识，平顶山市经济技术开发区智慧谷园区有417家国内表驰名企业入驻 。2021年7月，平顶山市在园区内成立集公证处、巡回法庭、检察官室、巡回仲裁厅、社会治理网格、民营经济司法服务团和公共司法服务中心、矛盾纠纷排解中心、非诉讼纠纷多元化解调处中心于一体的公共司法服务区，为园区内企业、职工提供各类高效便捷的司法服务 。截至目前，已为企业、职工提供司法征询服务27580人次，受理各类矛盾纠纷315件，成功排解167件，挽回经济损失7000余万元，涉及金额2.5亿元 。
“聚焦企业成长，让企业享受高效便捷‘一站式’司法服务 。”平顶山市司法局局长刘士侠介绍说，为服务经济社会发展，平顶山市执行了服务企业“十百千”工程，萦绕10条优势产业链，组织100多家司法服务机构，通过企业走访、司法体检、政策推送、信息互换等方式为企业提供精准司法服务 。市司法局还自动对接商务部门，对达成的意向项目进行司法风险评估，有效躲避了司法风险 。今年以来，共审查合作类投资项目和谈46份，提出批改定见135条 。
一网兜住诉求
今年4月，荣成市崖头街路某社区一居民楼顶楼和楼下的住户因楼顶漏水维建用度分摊问题产生纠纷，但愿市社会治理服务中心援手解决 。接到诉求后，社会治理服务中心第一功夫指派崖头街路办理，街路迅速协调“老干部排解自愿服务队”发展纠纷调处，两天就实现入户排解，各方顺利签定排解和谈书 。
为解决人民诉求多头治理、沉复交办问题，荣成市将“12345」佝务热线、网格化治理中心等15个线上线下诉求办理平台一网联通，建成社会治理服务中心联动指挥一体化平台，并启动“一哨联动”办好机造 。村居镇街、部门凭据人民诉求“吹哨”，要求责任单元赐与办理，责任单元“应哨”并在办理时限内办结，平台对“应哨”单元响应速度和办理情况实时监督，每月自动天生查核数据并进行传递 。对人民反映的热点、难点问题，社会治理服务中心提交荣成市委、市当局，形成议题、聚起合力共同解决 。
各部门一网联动，“兜”住人民诉求 。平顶山市通过民生服务热线“幼隐语”，在急剧联动、精准对接中解决各类民生难题 。以平顶山市域一体的居家养老服务热线为例，热线成立了覆盖262项公共服务、公益服务和社会化服务的全市统一平台，目前已有3300家企业加盟平台，82万居民入网，其中老年人66.5万人 。平台打造了72个居家养老服务组织，建设社区食堂46处和老年助餐点453处，为万余名居家老人解决每天“一餐热饭”难题 。
精准网格服务
在文登区，每名网格员每个月城市收到一份网格人民通过各类热线反映问题与网格上报事务的比对数据，哪些是网格员先行发现问题、哪些是未先行发现问题，了如指掌 。其中，未先行发现问题工单会与绩效工资挂钩，影响网格员当月查核 。同时，未先行发现问题还会作为镇街月度业务培训重要内容，查找、分析没有提早发现问题的原因，不休提高网格员自动发现问题能力 。
以热线中发现的人民诉求为指引，推动网格精准治理 。平顶山市利用热线、网格系统数据，宽泛听取人民诉求，并以诉求为指引细化网格治理，实切其实为人民排忧解难 ；反淝髑蠼认呶侍馔扑椭猎鹑瓮，网格员以预警提醒为线索，在网格内聚合各方力量，推动实现“未诉先办、标本兼治” 。平顶山经济技术开发区专门针对热线反映强烈的公共设施败坏、老旧幼区刷新问题成立民生微实事工作机造，设立每年500万元的补助资金，推动执行改善民生居住环境精准治理，累计实现21个微实事项目，赢得人民宽泛好评 。
据相识，目前平顶山市每天有6100余名专兼职网格员深刻网格放哨，自动上报、协调措置发现的问题，7.1万余名专业和辅助力量积极协同网格员发展工作，凝聚网格工作合力 。今年以来，平顶山市6078个城乡网格有效排除风险隐患12.7万余件，化解人民矛盾纠纷5.2万余件 。
“下一步，我们将以打造市域社会治理‘平顶山样板’为指标，进一步补齐短板、美满机造，不休提升政法服务经济社会发展精准杜纂实效性 。”平顶山市委政法委分管日常工作的副书记曹志武说 。
功夫：2022-12-01 起源：山东长安网
